Häufig gestellte Fragen
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir bieten ein 30-tägiges, problemloses Rückgaberecht. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, kontaktieren Sie uns einfach, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen. Die Artikel müssen unbenutzt, mit Etikett und in der Originalverpackung sein.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Unser Zahlungsvorgang ist zu Ihrer Sicherheit sicher und verschlüsselt.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?
Wenn Sie Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.
Ja, wir versenden international.
Ja, wir versenden in viele Länder weltweit. Versandkosten und Lieferzeiten für internationale Bestellungen werden an der Kasse berechnet.
Wie lange dauert die Lieferung?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten variieren je nach Standort, die meisten Kunden erhalten ihre Bestellung jedoch innerhalb von 5-7 Werktagen. Beim Bezahlvorgang sind auch Expressversandoptionen verfügbar.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja! Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Selbstverständlich! Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie Ihr Paket auf unserer Website oder auf der Website des Spediteurs verfolgen.
Wie finde ich meine Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Weitere Informationen finden Sie in unserer Anleitung „So messen Sie richtig“ oder kontaktieren Sie uns – wir helfen Ihnen gerne weiter!