Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Bei MetaStyle unternehmen wir alle Anstrengungen, um die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Sollte ein Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprechen, haben Sie ab Erhalt Ihrer Bestellung 30 Tage Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.

Rückgabebedingungen

• Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein.

• Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde .

• Alle Rückgabeanfragen müssen per E-Mail an contact@metastyle.tech erfolgen.

Rückgabeverfahren

1. Kontaktieren Sie uns per E-Mail mit Ihrer Bestellnummer.

2. Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse und die weiteren Schritte mit.

3. Nach Erhalt und Überprüfung des Artikels werden wir mit der Rückerstattung fortfahren.

Erstattung

• Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 bis 14 Werktagen nach Bestätigung der Rücksendung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

• Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, außer im Falle eines Fehlers unsererseits oder eines defekten Produkts.